8(800)333-13-32
Ежедневно, с 10:00 до 19:00
Заказ звонка!

Гарантия

  • 11 июля 2016 15:21:28
  • Просмотров: 2275

                                                                         

Мы тщательно следим за качеством реализуемой продукции. На все товары имеются сертификаты качества. Мы работаем только с проверенными производителями.

На всю продукцию действует 1 год гарантии от производителя, а так же у Вас есть 2 недели чтобы обменять или вернуть товар без объяснения причин*.

 

Обмен и возврат

1. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.

Обмен и возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку Товара.

2. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом — в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.

3. Обмен и возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества

Товар может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных Товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.

Претензия Покупателя по возврату, обмену Товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.

Обмен производится путем его замены на Товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Возврат Товара производится путем отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за такой Товар суммы.

Возврат осуществляется в нашем офисе, расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ярославская, д. 8 корп.4,офис №318 (3 этаж). Если вы находитесь в другом городе, товар необходимо отправить нам для экспертизы, предварительно согласовав с нашими менеджерами способ и адрес отправки товара.

4. Товары, подлежащие обмену и возврату.

Политика возврата и обмена распространяется на все товары, представленные в каталоге магазина.

5. Условия возврата денег

Денежные средства возвращаются в момент возврата товара в случае если этот возврат был осуществлен в нашем офисе по адресу г. Москва, ул. Ярославская, д. 8 корп.4,офис №318 (3 этаж) и товар был приобретен за наличный расчет.

Денежные средства возвращаются в течении 7 рабочих дней методом аналогичным методу оплаты за покупку, в случае если этот возврат был осуществлен в нашем офисе по адресу г. Москва, ул. Ярославская, д. 8 корп.4,офис №318 (3 этаж) и товар был приобретен за безналичный расчет (банковские карты, перевод на банковский счет и тд).

Денежные средства возвращаются в течении 7 рабочих дней после получения возврата товара в случае если товар был возвращен методом, отличным от возврата в офис компании по адресу г. Москва, ул. Ярославская, д. 8 корп.4,офис №318 (3 этаж) методом перевода на расчетный счет клиента.

6.Оплата стоимости транспортировки в случае возврата товаров

Стоимость транспортировки в случае возврата товаров оплачивает покупатель

7. Контактные данные для вопросов, относящихся к возврату и обмену товара

По всем вопросам, относящихся к возврату и обмену товара, необходимо обращаться по адресу: 129164, г.Москва, ул. Ярославская, д. 8 корп.4,офис №318 (3 этаж) Часы работы: Пн-Вс: 10:00-19:00Телефон: 8(495) 649-94-28, 8(495) 532-60-08